2024年3月19日的上海,春光明媚、玉兰飘香,102A VIP俱乐部会长团队能力建设研修班在中山公园定西路隆重召开。各VIP俱乐部会长和创建召集人齐聚一堂,静待一场学习的盛宴。
《VIP俱乐部运营指南:如何服务好VIP俱乐部》
培训开始,德申平台一星讲师、102A成长教育委员会执行长彭勇为大家讲解。他用五种状态形容一个俱乐部从无到有,从始到终,以及新会长如何顺利申请组建一个优秀健康俱乐部的方法和工具,VIP俱乐部应达到的8个80%,俱乐部容易出现的问题及解决方案,以及德申平台对俱乐部的线上和线下支持。最后用俱乐部建设17条,简洁有趣的总结,让大家对俱乐部建设有了更多了解和信心。
VIP俱乐部服务架构与岗位职责
德申平台一星讲师、102A总监宁玲讲解了《VIP俱乐部服务架构与岗位职责》,深度剖析了VIP俱乐部的架构以及岗位职责。榜样的力量,不做英雄做榜样,有为才有位。俱乐部用人准则是不在于能力,而在于用心。清晰职责、明确分工,建立规则、适度调整,理清真相、总结经验,设立目标、马上行动。
德申服务价值体系
特邀德申平台一星讲师、102B用户发展团队副总监沈斌为大家分享《德申服务价值体系》,他说,德申最大的价值是会员,服务好会员是最重要的工作,德申的精神是“利他 成就发展”。服务宗旨是以会员为中心,以俱乐部为重心,持续为会员创造价值。并详细解读了德申的四大服务中心,介绍了德申汇APP的功能和使用方法,德申的五0服务,以及多姿多彩的商务交流与合作会议。
VIP俱乐部创建流程
德申平台一星讲师、展会路演委员会(中国区)协调长冯子桐为大家分享《VIP俱乐部创建流程》。创建的筹备工作、申请与创建流程,创建操作实务,以及第一次和第二次筹备会召开。她声情并茂的分享自己创建俱乐部时的艰辛与坚持,以及被大家支持的感动,我们都被她的坚韧用心和真诚深深打动。她还分享了会长的十大收获:非权力领导力、演讲能力、协调能力、大局意识、团队精神、格局境界、社会责任、受人尊敬、荣誉认可、幸福快乐。
VIP俱乐部例会
德申平台一星讲师、102A第一俱乐部会长刘晓春介绍了《VIP俱乐部例会》。例会的定义、目的、高效例会形式、例会的物资与流程,教大家制定属于自己的VIP俱乐部例会。例会便于商务交流学习,增加会友对俱乐部和平台的信任,加强会友间的凝聚力、协作力。物资保障了例会的顺利召开,所谓“兵马未动,粮草先行”。
目标管理与行动计划表
最后彭勇讲师又为大家分享了《目标管理与行动计划表》,如何让目标和计划得以实现,目标管理的作用和意义实为重要。他介绍了目标管理8要素和6步骤,让目标清晰有效。制定行动计划表的目的和意义,运用目标管理制定行动计划表。把想法变成目标,行动起来,开花结果,成人达己,实现人生价值。
课程结束后大家意犹未尽,争相上台发表自己对课程的感悟,很多会友懵懂进入德申,课程像茫茫大海中的灯塔。让感性变成理性,把梦想变成现实,在德申平台各种大爱的关爱和指导下,我们逐渐收获越来越多,更多责任感幸福感,在自己的事业领域中,也会越来越好。102A加油!
供稿:环球星火俱乐部宣传秘书何子颖
编辑:左邦伟
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